費用関連
①友人を紹介したい
なぜそこまで特典を出せるかというと、当塾の経営スタイルにあります。当塾では広告宣伝を行いません。その理由の大きな点が広告費の削減があります。松阪市内で折り込みチラシを入れたり、パンフレットなどを作成すると、年間で広告費が300万円以上かかります。またそれだけではなく例えば業者に教室の内装工事を依頼すると一般的に400万円程度かかります。しかし当塾では広告宣伝をしない、内装は自分で行うということで経費を極力減らし、その分普段の授業料を減らし、また紹介いただいた場合の特典を大きくし、割引なども積極的に採用しております。
特に当塾を紹介いただくということはそれだけ当塾を信頼いただいている証だと思いますので、日頃のご協力の感謝も含めて特典を付与させていただきます。
②授業料の割引はどのようなものがあるの？
当塾では学習意欲が高いにも関わらず、家庭の経済的事情で学習塾に通えない生徒をサポートいたします。これは企業の社会貢献の一環だと考えています。他の業種の企業では植樹だったり、募金などをしていますが、当塾では学習塾の宿命として生徒の人生に明るい未来の一助となることをさせていただきます。生徒のことを考えて、生徒を幸せに導くことが当塾の存在意義(レーゾンデートル)と考えています。
私の父からの理念をこの塾で提示していこうと思っています。私の父は地元の名門高校に通っていましたが、戦後の混乱により経済的困難に遭い、大学進学を断念せざるを得ない状況でした。そのため私たち兄弟には小さな頃から教育を徹底し、三兄弟全員下宿で大学に通わせてもらいました。特にある一年は3人同時に大学生で下宿という、経済的に大変苦しい状況でしたが、その時に愚痴など一切言わずサポートしてくれました。
私には子供はいませんが、父から受けた恩義をこの地区の未来ある子供達に還元できれば幸いです。その意味で経済的に通いやすい状況に設定しましたので、その分当塾で学習に勤しんでいただければと思います。
③授業料の支払い方法は？
④口座振替できるの？
⑤現金払いできる？
⑥クレジット決済可能？
⑦キャッシュレス決済できる？
A:当塾ではリコーリース様提携の元口座引落設定をメインの徴収方法として設定しております。その他の徴収、現金、クレジット決済、キャッシュレス決済は作業効率の面から取り扱っておりません。経理の効率化によって人件費削除ができるため、授業料軽減に繋がっているのでご協力よろしくお願いいたします。
⑧口座引き落としはいつ？
A:口座引落は平月２０日になります。その引き落としの可否は２７日ごろを目安に金融機関から連絡がこちらに来ますので、もし引き落としが出来ていない場合は当塾からご連絡さしあげます。
⑨振り込み口座は？
A:振込口座については個人情報になりますので、直接こちらまでお問合せください。
⑩口座引き落としが出来なかった場合は？
A:口座引落が出来なかった場合は月内に当塾専用振込口座へお支払いください。
⑪ 2ヶ月まとめて後で払いたい
A:授業料についてはその月ごとにお支払いください。万が一2ヶ月分お支払いいただけないと指導解除になります。
⑫ 退塾させられることあるの？
一、本人のやる気が感じられない
二、周りに迷惑をかける行動をした
三、SNSに当塾の投稿をした
などがあります。
まず当塾は勉強に前向きな生徒が来る塾です。その意味で意欲や行動が伴わない場合、指導しても改善しないときには通塾しても成績が上がらないので、申し訳ありませんが指導をストップいたします。授業料をいただいているにもかかわらず、結果が出ないのはサービスとしては不適切だと考えるからです。そう判断されたときはすぐ保護者と相談させていただきます。
SNSで当塾のことを記載するのは厳禁としております。なぜならば当塾のサービスは地域で完全に１位と断言できるレベルですので、逆に評判が一気に拡散してその対応のため現状のサービス維持が困難になるのを防ぐためです。そのため不特定多数に当塾のことを伝えるのは控えてください。
⑬毎月の費用の内訳について教えてください。
A:月々のお支払金額は「授業料」と「教室維持費」がベースとなっております。それ以外には「入塾費」「教材費」「模試代」「講習費用」「合宿代」などが必要に合わせて加算されます。
⑭教室維持費とは何ですか？
A:教室維持費は光熱費やコピー代などを指します。特に当塾は講習期間においては長時間指導しているため光熱費が非常に高く、２０１９年８月の電気代だけで５万円を超えております。それらの維持費として、授業とは別に皆様から徴収させていただいておりますのでご理解ください。
⑮入塾費は無料にならないの？
A:条件によって無料になります。２０２１年１０月現在ですと、「体験授業を受けてから二週間以内に入塾を決めた方」を対象に無料にさせていただきます。それ以降ですと入塾費が発生しますのでご理解ください。
⑯教材の費用はどれぐらいかかりますか？
A:教材の費用は入学時期、受講パターン、学年などによっても異なります。集団授業を受ける場合は皆さん統一した教材を使うため、一例で中２の５教科フルパックセットで１９０００円を入塾時にいただく形になります。ただ希望する教材などに合わせて一冊から発注可能ですので、ご安心ください。
⑰テスト前に追加費用は発生しますか？
A:原則発生しません。ほかの個別指導の塾などでは大体テストの月に１～２万追加で発生しますが、当塾では普段の指導の一環として授業料は発生しません。しかも要望などに合わせて集団で理科の解説などもさせていただきます。
もし高校生などで１時間ぴったりと先生に質問したいという場合であれば、個別指導の授業を設定することも可能です。
⑱講習の費用はどれぐらいするの？
A:学年や状況によって様々ですが、夏期講習などの講習費用は通常授業に追加していただく形になります。一例ですが、中学２年生の冬期講習は１万円を予定しております。中学３年生の講習は長時間で多くの指導をするために費用は発生しますが、他の塾よりは安価ですのでご安心ください。２０１９年度中３夏期講習は授業数８０コマ、演習５７コマで５００００円でした。
⑲講習費用の分割は可能ですか？
A:なるべく一括でお願いしておりますが、受験生などは相談に応じて対応いたします。受験時期には支出が増えるため、一回の負担をおさえるため対応させていただきます。希望者は一度ご相談ください。
⑳領収書を発行してもらいたい。
A:対応いたします。近年会社の福利厚生の一環で学習塾の費用を一部負担する企業も出てきています。またある家庭では生前の相続分与という形で申請される方もいらっしゃいます。各提出先に必要な記入事項を教えていただきましたら発行を１週間以内にさせていただきます。
㉑退会を検討している。
A:退会は原則前月中にご連絡をください。当月退会の場合は違約金発生となります。また当塾は規約の規定通り、再入会を禁止しております。一度集団授業をやめた生徒は、個別指導は可能ですが再度集団授業に参加することは原則不可能です。なぜならば一度やめた生徒は戻ってきたときに成績が低迷しており、そのサポートや今後の指導方針の修正を踏まえ、よほどの事情がない場合は継続することを勧めます。特に多いのが部活動などで疲れているから、部活が楽になるまで塾に行かないという方もいますが、過去にそうして大幅に成績が下降している生徒も多数見ております。そうならないために当塾では一度入った塾を続けることを勧めます。
㉒休塾したい。
A:㉑でも記載しましたが、原則継続を勧めるとともに休塾はやむを得ない理由ではない限り認めません。過去に休塾になった生徒の事例は以下の通りです。
・カナダへ１か月のホームステイ
・高校の部活で１か月全く塾に来れない
・出産のために生徒を祖父母の家庭に夏休みあずけるため
もしやむを得ない事情があれば一度教室まで相談してください。
㉓授業料返済をまってもらいたい。
A:一度ご相談ください。やむを得ない事情の場合は正式に書面でその旨を踏まえた契約書を作成いたします。
近年の自然災害などで家屋の被害が発生したなど日本全国で様々な問題が生じております。その時は特別かつ時限を設けたルールを設定する場合があります。
㉔消費税増税について対応を教えてもらいたい。
A:当塾では消費税の増税など、事前に予見されるものに関しては周知徹底を行い、それに合わせて費用を設定させていただきます。なので逆に減税が発表された場合はそれに即した料金体系に変更いたします。